Política de privacidad

Última actualización: 9 de enero de 2022

Introducción

Esta política de privacidad (“Política“) describe cómo Camping Store Panamá en la República de Panamá (“Compañía“, “nosotros“ y “nuestro“) procesa, recopila, usa y comparte datos personales al usar este sitio web https://campingstorepanama .com (el “Sitio Web“). Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo procesaremos los datos.

Propósitos del procesamiento

¿Qué son los datos personales?
Recopilamos información sobre usted en una variedad de formas, incluidos los datos personales. Tal como se usa en esta Política, “datos personales“ se define en el Reglamento General de Protección de Datos, esto incluye cualquier información que, sola o en combinación con otra información que procesamos sobre usted, lo identifica como individuo, lo que incluye, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

¿Por qué necesitamos sus datos personales?
Solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para proporcionarle acceso al sitio web. Si se registró con nosotros, se le pedirá que marque para aceptar proporcionar esta información para acceder a nuestros servicios, comprar nuestros productos o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos brinda la base legal que requerimos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, no use nuestro sitio web.

Recopilación de sus datos personales

Recopilamos información sobre usted de las siguientes maneras:
Información que usted nos proporciona. Esto incluye:

• los datos personales que proporciona cuando se registra para usar nuestro sitio web, incluidos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica (como su género);
• los datos personales que pueden estar contenidos en cualquier video, comentario u otro envío que cargue o publique en el sitio web;
• los datos personales que proporciona en relación con nuestro programa de recompensas y otras promociones que realizamos en el sitio web;
• los datos personales que proporciona cuando informa un problema con nuestro sitio web o cuando le brindamos atención al cliente;
• los datos personales que nos proporciona cuando realiza una compra a través de nuestro sitio web; y
• los datos personales que proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera.

Información de sitios web de redes sociales.
Nuestro sitio web incluye interfaces que le permiten conectarse con sitios de redes sociales (cada uno un “SNS“). Si se conecta a un SNS a través de nuestro sitio web, nos autoriza a acceder, usar y almacenar la información que acordó que el SNS podría proporcionarnos en función de su configuración en ese SNS. Accederemos, usaremos y almacenaremos esa información de acuerdo con esta Política. Puede revocar nuestro acceso a la información que proporciona de esta manera en cualquier momento modificando la configuración adecuada desde la configuración de su cuenta en el SNS correspondiente.

Información recopilada automáticamente.
Registramos automáticamente información sobre usted y su computadora o dispositivo móvil cuando accede a nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, registramos el nombre y la versión del sistema operativo de su
computadora o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la resolución de la pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestro sitio web, las páginas que vio, cuánto tiempo pasó en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro sitio web. Recopilamos esta información sobre usted mediante el uso de cookies.

Toma de decisiones y perfilamiento automatizados.
No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos sobre dicho procesamiento y le brindaremos la oportunidad de objetar.

Cookies

¿Que son las cookies?

Podemos recopilar información utilizando “cookies“. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil por un sitio web. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web.

Utilizamos dos amplias categorías de cookies: (1) cookies propias, enviadas directamente por nosotros a su computadora o dispositivo móvil, que solo usamos para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestro sitio web; y (2) cookies de terceros, que son atendidas por proveedores de servicios en nuestro sitio web, y pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.

Cookies que usamos

Nuestro sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies con las finalidades que se exponen a continuación:

Deshabilitar cookies

Por lo general, puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas dentro de la función “configuración“, “ayuda“, “herramientas“ o “editar“). Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que cambie su configuración.

Si no acepta nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora o dispositivo móvil y es posible que deba iniciar sesión cada vez que visite nuestro sitio web.

Publicidad

Podemos utilizar otras empresas para publicar anuncios de terceros cuando visite y utilice el sitio web. Estas empresas pueden recopilar y utilizar información de flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de los anuncios en los que se hizo clic o se desplazó durante sus visitas al sitio web y otros sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Estas empresas suelen utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. El uso que hacen otras empresas de sus tecnologías de seguimiento está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

• Uso de sus datos personales

Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera:

• para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
• para administrar su cuenta, incluso para comunicarse con usted con respecto a su cuenta, si tiene una cuenta en nuestro sitio web;
• para operar y administrar nuestro programa de recompensas y otras promociones en las que participa en nuestro sitio web;
• para responder a sus comentarios y preguntas y para brindar servicio al cliente;
• para enviar información, incluidos avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
• con su consentimiento, para enviarle correos electrónicos de marketing sobre próximas promociones y otras noticias, incluida información sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros afiliados. Puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: dichos correos electrónicos de marketing le indican cómo “optar por no recibir“. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, aún podemos enviarle correos electrónicos que no sean de marketing. Los correos electrónicos que no son de marketing incluyen correos electrónicos sobre su cuenta con nosotros (si tiene una) y nuestros tratos comerciales con usted;
• para procesar los pagos que realiza a través de nuestro sitio web;
• según creamos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes aplicables; (b) para cumplir con solicitudes legales y procesos legales, incluso para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para hacer cumplir nuestra Política; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los suyos o los de otros;
• para servicios de análisis y estudio; y
• como se describe en la sección “Compartir sus datos personales“ a
  continuación.

Compartir sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales de la siguiente manera:

• Terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando haya dado su consentimiento para hacerlo.
• Nuestros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios como análisis de datos, procesamiento de pagos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, envío de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares.
• Sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y funciones de terceros. Esta Política no cubre las prácticas de privacidad de dichos terceros. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por sus sitios web, funciones o políticas. Lea sus políticas de privacidad antes de enviarles cualquier información.

Contenido generado por el usuario

Puede compartir datos personales con nosotros cuando envía contenido generado por el usuario a nuestro sitio web, incluso a través de nuestro programa de recompensas, foros, tableros de mensajes y sitios web en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue en nuestro sitio web se convertirá en información pública y estará disponible para otros usuarios de nuestro sitio web y para el público en general. Le instamos a que tenga mucho cuidado cuando decida divulgar sus datos personales, o cualquier otra información, en nuestro sitio web. Dichos datos personales y otra información no serán privados ni confidenciales una vez que se publiquen en nuestro sitio web.

Si nos proporciona comentarios, podemos usar y divulgar dichos comentarios en nuestro sitio web, siempre que no asociemos dichos comentarios con sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para hacerlo, podemos publicar su nombre y apellido junto con sus comentarios en nuestro sitio web. Recopilaremos cualquier información contenida en dichos comentarios y trataremos los datos personales en ellos de acuerdo con esta Política.

Transferencia Internacional de Datos

Su información, incluidos los datos personales que recopilamos de usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del país en el que reside, donde las regulaciones de privacidad y protección de datos pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes de el mundo. Al aceptar esta Política, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política.

Seguridad

Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento sea completamente seguro, y la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos el problema de inmediato comunicándose con nosotros.

Retencion

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para que pueda usar el sitio web hasta que cierre su cuenta o cancele su suscripción, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, con fines normativos).

Nuestra política sobre niños

Our website is/are not directed to children under 16. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has provided us with information without their consent, he or she should contact us. We will delete such information from our files as soon as reasonably practicable.

Tus derechos

• Optar por no. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para optar por no recibir: (i) comunicaciones de marketing directo; (ii) toma de decisiones y/o elaboración de perfiles automatizados; (iii) nuestra recopilación de datos personales confidenciales; (iv) cualquier nuevo procesamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propósito original; o (v) la transferencia de sus datos personales fuera del EEE. Tenga en cuenta que su uso de parte del sitio web puede ser ineficaz al darse de baja.
• Acceso. Puede acceder a la información que tenemos sobre usted en cualquier momento a través de su perfil/cuenta o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
• Enmendar. También puede contactarnos para actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.
• Muevete. Sus datos personales son portátiles, es decir, usted tiene la flexibilidad de mover sus datos a otros proveedores de servicios como desee.
• Borrar y olvidar. En determinadas situaciones, por ejemplo, cuando la información que tenemos sobre usted ya no es relevante o es incorrecta, puede solicitar que borremos sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. En su solicitud, por favor aclare: (i) de qué datos personales se trata; y (ii) cuál de los derechos anteriores le gustaría hacer valer. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a los datos personales asociados con la dirección de correo electrónico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de su solicitud. Tenga en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar dicho cambio o eliminación.

Quejas

Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales. Si desea presentar una queja con respecto a esta Política o nuestras prácticas en relación con sus datos personales, comuníquese con nosotros a través de la información que figura en nuestro sitio web. Responderemos a su queja tan pronto como podamos y, en cualquier caso, dentro de los 30 días. Esperamos resolver cualquier queja que se nos presente; sin embargo, si cree que su queja no se resolvió adecuadamente, se reserva el derecho de comunicarse con su autoridad local
de supervisión de protección de datos.

Información del contacto

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta Política. Puede ponerse en contacto con nosotros por escrito oa través de nuestro sitio web.