POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Última actualización: 27 de febrero de 2022

Esta página o documento, según sea el caso, establece la “Política de Devoluciones y Reembolsos” (la “Política”) que aplica a los clientes de “Camping Store Panamá” que realicen una compra en el sitio web de https://campingstorepanama.com/. Tenemos el derecho de realizar cambios a esta Política en cualquier momento y según nuestro exclusivo criterio sin notificar al cliente o sin el permiso previo del cliente para los mismos. Tenga en cuenta que nos ocupamos de la devolución y los reembolsos caso por caso y nuestra decisión con respecto a los mismos será definitiva y vinculante para el cliente.

Plazo de Devolución:

Tiene 30 (Treinta) días hábiles para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Después de 30 (Treinta) días hábiles desde la entrega, no será elegible para devoluciones.

Condición del Producto a Devolver:

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Su artículo debe estar en el embalaje original con todas las instrucciones. Su artículo debe tener un recibo de compra o comprobante de compra. Cualquier artículo que no esté en las condiciones originales de entrega, que esté dañado, que le falte algo, que tenga manchas o rayones, que no se deban a errores de nuestra parte, no será elegible para devoluciones. Todos los productos son retornables sujetos al cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente y nos reservamos el derecho de incluir cualquier producto que pueda no ser retornable en el futuro.

Regalos y Mercancías:

Los clientes podrán devolver los regalos si los productos entregados aún están embalados y sin usar y también tendrán que devolver el ticket o vale regalo. La mercancía puede ser devuelta si se encuentra que contiene algún defecto de fabricación.

Productos no retornables:

Los productos no retornables incluyen combustibles como encendedores, cilindros de propano, fósforos, encendedores, artículos desechables, artículos de cocina, filtros de agua, productos de baño como inodoros portátiles, artículos de un solo uso, aerosoles, líquidos y otros productos especificados por nosotros de vez en cuando.

Ventas Finales, Ofertas y Costos de Devolución:

Las ventas finales y/o ofertas no son retornables a menos que el producto esté dañado o tenga problemas serios. Todos los gastos de envío de los productos a devolver serán a cargo del cliente. Los productos que van a ser devueltos deben ser reenviados a nuestra oficina por el cliente.

Reembolsos:

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original). Recibirá el crédito dentro de los 7 (siete) días hábiles para tarjeta de débito, de 3 (tres) a 4 (cuatro) días hábiles para tarjeta de crédito, dentro de 1 (uno) a 4 (cuatro) días hábiles para transferencia a bancos nacionales dependiendo del banco.

Contacto:

Si tiene más preguntas sobre nuestra Política o desea obtener más ayuda, no dude en contactarnos al correo electrónico info@campingstorepanama.com  o al teléfono (+507) 381-6739 o WhatsApp (+507) 6519-0283.

Compromiso:

Al realizar una compra en nuestro sitio web, automáticamente brinda su consentimiento a esta Política y, a partir de entonces, no presentará ninguna objeción al respecto. Si tiene alguna objeción a esta Política, primero debe comunicarse con nosotros antes de realizar cualquier compra o evitar realizar una compra en nuestro sitio web.